{"id":5473,"date":"2024-06-29T08:29:53","date_gmt":"2024-06-29T07:29:53","guid":{"rendered":"https:\/\/cocoparks.io\/guides\/optimiza-la-conduccion-de-tu-centro-comercial-con-el-aparcamiento-inteligente\/"},"modified":"2025-04-29T09:53:32","modified_gmt":"2025-04-29T08:53:32","slug":"optimiza-la-conduccion-de-tu-centro-comercial-con-el-aparcamiento-inteligente","status":"publish","type":"resources","link":"https:\/\/cocoparks.io\/es-es\/guides\/optimiza-la-conduccion-de-tu-centro-comercial-con-el-aparcamiento-inteligente\/","title":{"rendered":"Optimiza la conducci\u00f3n de tu centro comercial con el aparcamiento inteligente"},"content":{"rendered":"\n

1. \u00bfDe d\u00f3nde viene el impulso?<\/h2>\n\n

El origen del concepto de autocine se remonta a la d\u00e9cada de 1930 en Estados Unidos, cuando se crearon los primeros autocines para cines y restaurantes de comida r\u00e1pida. El primer autocine, Kirby’s Pig Stand, abri\u00f3 en 1921 en Dallas, Texas. El concepto evolucion\u00f3 y se extendi\u00f3 a otros sectores, sobre todo a la gran distribuci\u00f3n. El modelo se ha hecho cada vez m\u00e1s popular por su comodidad y ahorro de tiempo. <\/p>\n\n

2. \u00bfC\u00f3mo funciona un accionamiento? <\/h2>\n\n

El proceso de compra en la unidad comienza con el pedido en l\u00ednea, donde los clientes seleccionan sus art\u00edculos. A continuaci\u00f3n, el personal recoge los art\u00edculos pedidos de las estanter\u00edas o de las existencias espec\u00edficas. Los art\u00edculos se empaquetan y agrupan cuidadosamente para cada pedido. Cuando el pedido est\u00e1 listo, se informa al cliente. A continuaci\u00f3n, va al punto de recogida, a menudo una zona dedicada en el aparcamiento, donde recoge su pedido. <\/p>\n\n

3. Los distintos tipos de accionamiento<\/h2>\n\n

A. El autoservicio de comida r\u00e1pida<\/h3>\n\n

Los autoservicios de comida r\u00e1pida permiten a los clientes pedir y recibir sus comidas sin bajarse del veh\u00edculo, ofreciendo una soluci\u00f3n r\u00e1pida y c\u00f3moda. Los clientes hacen sus pedidos a trav\u00e9s de un interfono o una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil, y luego recogen sus comidas en una ventanilla de servicio espec\u00edfica. Este sistema optimiza el tiempo y ofrece una alternativa eficaz a hacer cola en la tienda. <\/p>\n\n

McDonald’s<\/a> es un ejemplo de marca que utiliza este servicio. Popularizaron el concepto de “drive-thru” y siguen utiliz\u00e1ndolo ampliamente en sus restaurantes de todo el mundo. <\/p>\n\n

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B. El impulso de las tiendas de muebles<\/h3>\n\n

El impulso de la tienda de muebles se ha convertido en una soluci\u00f3n pr\u00e1ctica y eficaz para los clientes que desean la comodidad de las compras en l\u00ednea al tiempo que eligen art\u00edculos f\u00edsicos. Este servicio permite a los consumidores seleccionar sus muebles favoritos y encargarlos. Luego pueden recogerlos en la tienda o pedir que se los lleven a casa. <\/p>\n\n

IKEA<\/a> ha introducido el pedido online con recogida en tienda en muchas regiones, ofreciendo una experiencia de compra m\u00e1s fluida y flexible.<\/p>\n\n

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C. El impulso de los centros comerciales <\/h3>\n\n

El impulso de los centros comerciales permite a los clientes encargar sus compras. De este modo, los consumidores no tienen que ir a la tienda a comprar los productos que necesitan. S\u00f3lo tienen que ir a su drive a recoger la compra. En algunos drive, incluso es posible que te lleven la compra a casa. <\/p>\n\n

Cadenas de supermercados como Leclerc<\/a>, Carrefour<\/a> y Coop\u00e9rative U<\/a> utilizan el drive-through. Los hipermercados tienen muchas ventajas. <\/p>\n\n

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D. Dise\u00f1o de accionamientos<\/h3>\n\n

Cada minorista desarrolla su propio servicio de drive-through en funci\u00f3n de sus caracter\u00edsticas y recursos espec\u00edficos, sin restricciones en cuanto al dise\u00f1o o las caracter\u00edsticas del servicio. Algunos drive-through est\u00e1n equipados con refugios para proteger a los clientes y al personal de las inclemencias del tiempo cuando recogen los pedidos. La flexibilidad en el dise\u00f1o permite a cada cadena satisfacer las variadas necesidades y expectativas de sus clientes. <\/p>\n\n

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4. \u00bfCu\u00e1nto cuesta construir una unidad? <\/h2>\n\n

Por t\u00e9rmino medio, un drive aporta el 4% de las ventas<\/a> totales de un hipermercado, pero esta proporci\u00f3n puede alcanzar del 10 al 15% para ciertas cadenas que han invertido mucho en este formato. Por ejemplo, para el grupo E.Leclerc, l\u00edder en este campo, el drive representa hasta el 20% de las ventas en determinadas zonas. <\/p>\n\n

5. \u00bfQu\u00e9 rentabilidad tiene el autoservicio de un hipermercado?<\/h2>\n\n

La inversi\u00f3n inicial de un drive puede variar desde unos cientos de miles de euros para un simple punto de retirada adosado a una tienda existente, hasta varios millones de euros para un drive “en solitario” completamente independiente. Aunque esta inversi\u00f3n suele ser de 5 a 10 veces inferior a la necesaria para abrir una nueva tienda tradicional, la rentabilidad directa de los accionamientos no siempre est\u00e1 garantizada. <\/p>\n\n

6. \u00bfCu\u00e1les son las ventajas de un drive-through para un centro comercial?<\/h2>\n\n

A. Comodidad y conveniencia para los clientes<\/h3>\n\n

La unidad permite a los clientes comprar desde casa. Esto les ahorra desplazamientos a las tiendas y colas. Esto les ofrece una experiencia de compra m\u00e1s fluida y menos lenta, al tiempo que les permite planificar la recogida de sus compras a su conveniencia. <\/p>\n\n

B. Eficiencia operativa<\/h3>\n\n

El accionamiento ayuda a reducir la congesti\u00f3n en los pasillos de las tiendas, mejorando la experiencia general del cliente y optimizando el espacio de almacenamiento de los productos en las tiendas.<\/p>\n\n

C. Impulsar las ventas adicionales<\/h3>\n\n

Cuando los clientes recogen sus pedidos en la tienda, pueden tener la tentaci\u00f3n de a\u00f1adir art\u00edculos adicionales a su cesta. Es una pr\u00e1ctica habitual y contribuye a aumentar las ventas totales del hipermercado. <\/p>\n\n

D. Flexibilidad y adaptaci\u00f3n a las necesidades de los consumidores<\/h3>\n\n

El servicio drive-thru responde a las expectativas de los consumidores modernos, que buscan opciones de compra flexibles y c\u00f3modas. Esto refuerza la fidelidad de los clientes ofreci\u00e9ndoles una experiencia personalizada adaptada a sus preferencias individuales. <\/p>\n\n

7. \u00bfCu\u00e1les son los inconvenientes de la conducci\u00f3n para un centro comercial?<\/h2>\n\n

A. Costes adicionales<\/h3>\n\n

Algunos hipermercados cobran un suplemento por el servicio de drive-through. Esto disuade a algunos consumidores de elegir esta opci\u00f3n. <\/p>\n\n

B. Problemas de calidad del producto<\/h3>\n\n

Los clientes que eligen el servicio drive-through no tienen la oportunidad de inspeccionar los productos directamente antes de comprarlos. Esto provoca decepciones sobre la calidad o el estado de los art\u00edculos recibidos. <\/p>\n\n

C. Dificultades log\u00edsticas<\/h3>\n\n

La gesti\u00f3n de los pedidos en coche plantea retos log\u00edsticos a los hipermercados, sobre todo en t\u00e9rminos de gesti\u00f3n de existencias y planificaci\u00f3n de las franjas horarias de recogida. Esto, a su vez, afecta a la satisfacci\u00f3n del cliente. <\/p>\n\n

D. Menos oportunidades de venta cruzada<\/h3>\n\n

A diferencia de las compras en tienda, donde los clientes pueden dejarse influir por las promociones o las demostraciones en vivo para comprar art\u00edculos adicionales. El impulso limita estas oportunidades, reduciendo las ventas totales de los hipermercados. <\/p>\n\n

8. El aparcamiento inteligente a\u00f1ade valor a los hipermercados<\/h2>\n\n

El aparcamiento inteligente<\/a> a\u00f1ade un valor significativo a los servicios de drive-through de los hipermercados al optimizar la experiencia del cliente y la eficiencia operativa. El aparcamiento inteligente permite a los clientes encontrar r\u00e1pida y f\u00e1cilmente una plaza de aparcamiento dedicada al drive. Tambi\u00e9n permite que las plazas de aparcamiento roten m\u00e1s r\u00e1pidamente, aumentando la capacidad y maximizando el uso del espacio disponible. <\/p>\n\n

Cocoparks<\/a> est\u00e1 desplegando una soluci\u00f3n innovadora para optimizar el aparcamiento y aumentar la rotaci\u00f3n durante los periodos punta y valle. Esta soluci\u00f3n, que se ha instalado en los accesos, aumenta la rotaci\u00f3n de las plazas de los accesos y permite as\u00ed acomodar a m\u00e1s compradores. <\/p>\n\n

\"\"<\/figure>\n","protected":false},"featured_media":5063,"template":"","tag-guides":[149],"categories-nos-guides":[],"class_list":["post-5473","resources","type-resources","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","tag-guides-centros-comerciales"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cocoparks.io\/es-es\/wp-json\/wp\/v2\/resources\/5473"}],"collection":[{"href":"https:\/\/cocoparks.io\/es-es\/wp-json\/wp\/v2\/resources"}],"about":[{"href":"https:\/\/cocoparks.io\/es-es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/resources"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cocoparks.io\/es-es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5063"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cocoparks.io\/es-es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5473"}],"wp:term":[{"taxonomy":"tag-guides","embeddable":true,"href":"https:\/\/cocoparks.io\/es-es\/wp-json\/wp\/v2\/tag-guides?post=5473"},{"taxonomy":"categories-nos-guides","embeddable":true,"href":"https:\/\/cocoparks.io\/es-es\/wp-json\/wp\/v2\/categories-nos-guides?post=5473"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}