La bonne gestion du stationnement dans les hôpitaux est une problématique essentielle pour les patients, les visiteurs et le personnel. Les parkings bien organisés et accessibles facilitent les visites médicales et améliorent l’expérience globale des usagers, qui sont souvent très attentifs au prix du parking dans les CHU.
Pourquoi les CHU rendent-ils leurs parkings payants ?
Les CHU rendent leurs parkings payants principalement pour générer des revenus supplémentaires afin de financer la maintenance et les améliorations des infrastructures hospitalières. Cela permet de couvrir les coûts élevés associés à l’entretien des parkings et à la sécurité des usagers. De plus, les recettes générées peuvent être réinvesties dans des projets d’amélioration des services médicaux et d’accueil des patients. Cette mesure vise également à réguler l’utilisation des parkings, en dissuadant les usages abusifs et en assurant la disponibilité des places pour ceux qui en ont réellement besoin.
A Bordeaux, sur le site du CHU de Pellegrin, la décision de rendre les parkings payants fut prise dans l’optique de financer des constructions de places, après l’agrandissement de l’établissement, doté de nouveaux services. En 2012 également, un incendie s’est déclaré et les pompiers ont mis du temps à parvenir sur place du fait du stationnement anarchique. La volonté d’avoir un site mieux sécurisé et plus accessible était donc un des objectifs des dirigeants.
Le CHU de Brest utilise une politique différente en proposant un tarif réduit d’1,70€ par jour pour les patients qui peuvent se présenter à l’accueil pour en bénéficier. Sur le site de Cavale Blanche, le personnel peut se garer gratuitement. Ce n’est pas le cas du site de Morvan: les parkings y sont payants pour éviter le phénomène de voiture ventouse du fait de sa position proche du centre ville.
Principaux acteurs du parking dans les CHU
Types de Gestionnaires
Les parkings hospitaliers sont gérés par deux types d’acteurs :
L’hôpital public
C’est le CHU qui gère les parkings en interne. Il s’occupe de la gestion quotidienne, de la maintenance et de la supervision des parkings. Certains CHU préfèrent gérer directement leurs parkings pour avoir un contrôle total sur les opérations et les revenus générés
Sociétés Privées
Les sociétés privées sont des entreprises spécialisées dans la gestion de parkings qui sont engagées par les hôpitaux pour assurer la gestion quotidienne et la maintenance. Ils doivent assurer la maintenance régulière des installations, garantir la sécurité des véhicules et des usagers, et gérer la tarification et les systèmes de paiement. De plus, ils sont responsables de la signalisation et de la communication avec les usagers pour assurer une utilisation fluide et efficace des espaces de stationnement.
Prix des parkings payants dans les CHU
Tableau Comparatif des prix dans plusieurs CHU français en 2024
Le tableau comparatif ci-dessous présente les prix des parkings et leurs gestionnaires pour différents hôpitaux.
| Nom du CHU | Prix pour 1h | Prix pour 24h | Gestionnaire du parking | Détails des tarifs |
| HUS – Hautepierre (Strasbourg) | 2,00€ | 16,50€ | Indigo | Lien officiel |
| CHU Montpellier | 0,30€ | 20€ | CHU Montpellier | Lien officiel |
| AP-HP Necker enfants malades (Paris) | 2,40€ | 24€ | Zenpark | Lien officiel |
| AP-HP Pitié Salpêtrière (Paris) | 2,50€ à 2,70€ | 25 à 27€ | Zenpark | Lien officiel Lien officiel |
| AP-HP Georges Pompidou (Paris) | 2,40€ | 29€ | Zenpark | Lien officiel |
| CHRU Nancy – Brabois | 1€ | 21,70€ | Qpark | Lien officiel |
| CHRU Nancy – Central | gratuit ( puis 8,20€ pour 6h) | 23,10€ | Qpark | Lien officiel |
| CHU Grenoble | 1,50€ | 19,90€ | Effia | Lien officiel |
| CHU Brest – Cavale Blanche | 1,70€ | 23,30€ | Qpark | Lien officiel |
| CHU Bordeaux – Pellegrin | 1,70€ | 15,10€ | Indigo | Lien Parkopedia |
| CHU Toulouse – Rangueil | gratuit<1h / 1h01 = 1,20€ | 26,20€ | Effia | Lien Parkopedia |
| CHU Toulouse – Purpan | gratuit<1h / 1h01 = 1,20€ | 26,20€ | Effia | Lien Parkopedia |
| HCL Edouard Herriot (Lyon) | 1,30€ | 39.50€ | HCL | Lien officiel |
| CHU Lille | 1€ | 37,40€ | CHU Lille | Lien officiel |
| AP-HM La Timone (Marseille) | 2,10€ | 14,70€ | Qpark | Lien officiel |
| CHU de Rouen – Charles Nicolle | 1,70€ | 16,70€ | Effia | Lien officiel |
| CHU de Nantes | 2,90€ | 62,40€ | NGE Nantes | Lien officiel |
| CHU de Rennes | gratuit<1h (puis 1€ pour 2h) | 22€ | CHU Rennes | Lien Parkopedia |
| CHU Clermont-Ferrand – Estaing 1 | 0,60€ | 7€ | Zenpark | Lien officiel |
| CHU Clermont-Ferrand – Estaing 2 | 2,20€ | 11,10€ | Effia (P. Esplanade) | Lien officiel |
| CHU Clermont-Ferrand – Gabriel Montpied | gratuit | – | CHU Clermont-Ferrand | – |
| CHU Poitiers | gratuit<1h (puis 0,50€ par 15 min) | 10,50€ | CHU Poitiers | Lien officiel |
| CHU Caen | 1h30 gratuite (puis 1,30€ pour 2h) | 13,90 | CHU Caen | Lien officiel |
| CHU Besançon – Milleret | 2h gratuites (puis 1,5€ pour 3h) | 12€ | Facility Park | Lien officiel |
| CHU Besançon – Jean-Minjoz | 2h30 gratuites (puis 1,5€ pour 3h30) | 7€ | Facility Park | Lien officiel |
| CHU Limoges – Dupuytren | 2h gratuites (puis 0,40€/15 min) | 11,20€ | CHU Limoges | Site officiel |
Quel rendement les CHU tirent-ils de leurs parkings payants ?
Le parking: un investissement de plusieurs dizaines de millions d’euros
Un exemple d’investissement: celui du CHU de Brest. Le CHU de Brest a partagé l’investissement de 20 millions d’euros avec QPark, multinationale néerlandaise. En échange, QPark a récupéré la gestion du parking et les recettes du stationnement pendant 30 ans. L’hôpital percevra une redevance annuelle qui est encore inconnue. Ce nouveau parking double le nombre de places sur le site.
Quel revenu du stationnement pour les parkings payants des hopitaux ?
Au CHRU de Lille le stationnement, par ailleurs sécurisé, rapporte environ 1,7 million d’euros par an sur un budget global de plus de 1,6 milliard d’euros pour l’établissement. Les recettes récupérées servent avant tout « à l’investissement, à l’entretien, à la maintenance », explique Frédéric Boiron, Directeur du CHRU de Lille. Cela sert aussi à contrebalancer les coûts induits, par exemple, par la refonte des parkings estimée à près de 2 millions d’euros.
Les parkings payants: un sujet ultra sensible et une mesure controversée pour certains usagers
Patients et Visiteurs: un budget supplémentaire à prévoir
Bien que les CHU aient fait le choix de rendre leurs parkings payants afin d’éviter le stationnement sauvage, de mieux réguler les flux ou encore contribuer à l’amélioration du site grâce aux revenus générés, les usagers de tous les jours ont parfois du mal à accepter cette nouveauté. A Nancy, depuis la mise en place de parkings payants les visiteurs s’expriment : “On ne vient pas à l’hôpital pour le plaisir”. Une retraitée s’exprime également sur la situation : “On n’a pas le choix, il faut bien se garer. Quand quelqu’un ne peut pas marcher, on est obligé de rentrer et là, je trouve que c’est très exagéré”
Personnel Hospitalier: jusqu’à 80€ par semaine pour se garer au CHU
Le personnel hospitalier est également impacté par les tarifs du stationnement. Les professionnels de santé travaillent de longues heures, et peuvent trouver les coûts de stationnement prohibitifs. Cela ajoute un stress supplémentaire à leur quotidien.
Des étudiantes en soins infirmiers à l’hôpital expriment leurs préoccupations. Au CHU de Brest, pour 700 étudiants, seulement 300 places de stationnement gratuites sont disponibles. “Nous sommes présents neuf heures par jour, ce qui représente environ 80 euros par semaine, soit plus de 300 euros par mois. Certains ne peuvent plus assister aux cours à cause des coûts élevés.” explique une infirmière.
A Nancy, les équipes s’expriment sur des ralentissements générés par la réorganisation des parkings du CHRU et l’arrivée de QPark. Depuis que les parkings sont payants, le site a été réorganisé et il n’y a qu’un seul sens de circulation. “Auparavant, le personnel n’avait que 400 m à faire jusqu’à la sortie. Aujourd’hui, ils doivent faire tout le tour derrière les bâtiments. De plus, l’absence de borne de paiements fait que la redevance est payée directement à la barrière à un seul lieu de passage. Le temps de s’arrêter, chercher le ticket et de payer les bouchons se forment ainsi. Enfin, la présence d’un feu tricolore à la sortie du site qui ne dure que 20 secondes provoque de nouveaux ralentissements, provoquant du mécontentement.”
Stratégies d’amélioration des parkings et du stationnement des CHU
Améliorer la politique tarifaire du CHU
L’amélioration de la politique tarifaire peut alléger la charge financière des usagers. Par exemple, certains CHU offrent des tarifs dégressifs en fonction de la durée du stationnement, des tarifs spéciaux pour les patients en traitement de longue durée, ou encore des parkings gratuits pour les visiteurs de patients en soins intensifs.
Au CHU de Toulouse, les patients venant sur site bénéficient d’un tarif réduit d’1,80€ par séjour sur le site, ce qui reste beaucoup plus avantageux.
A Poitiers, c’est la gratuité qui à été mise en place au CHU, pour certaines populations d’usagers. Certaines personnes ont un accès gratuit en permanence. Il s’agit des patients qui sont hospitalisés ou viennent en consultation, des personnes handicapées, des parents d’un enfant hospitalisés, des proches d’un patient du secteur réanimation, l’accompagnant d’une maman en maternité, les ambulanciers, les VSL et les taxis.)
Mettre en place des solutions innovantes de smart parking pour les hopitaux
Pour améliorer l’efficacité et réduire les coûts de stationnement, les hôpitaux peuvent adopter des solutions innovantes telles que les applications de réservation de places de parking, les systèmes de guidage en temps réel et les stations de recharge pour véhicules électriques. Ces technologies permettent une meilleure gestion des flux de véhicules et offrent une expérience utilisateur optimisée.
Déployer un système d’affichage dynamique permet d’optimiser l’utilisation des espaces de stationnement. Ainsi, les usagers sont directement dirigés vers les places disponibles. L’information est affichée à travers une application mobile, des panneaux dynamiques dédiés au grand public ; ainsi qu’à travers un panneau de pilotage pour les décideurs. De cette manière, le temps passé à chercher une place est réduit, le trafic sur le parking est réduit et les émissions de C02 sont elles aussi réduites. Cocoparks déploie une solution complète, simple et efficace pour lutter contre ces effets.
En synthèse
En résumé, le prix du parking dans les CHU a un impact significatif sur l’expérience des patients, des visiteurs et du personnel. En adoptant des stratégies d’amélioration innovantes et des politiques tarifaires équitables, les hôpitaux peuvent améliorer l’accessibilité et la satisfaction des usagers, tout en optimisant l’efficacité de la gestion des parkings. Ces efforts contribuent à alléger les charges financières pour tous les usagers, favorisant ainsi une meilleure expérience hospitalière globale.
