L’innovation est au cœur du centre commercial de demain, poussant les centres commerciaux à se réinventer. Deux stratégies majeures sont mise en place. Tout d’abord, l’amélioration du processus d’achat via des innovations ergonomiques. Puis, l’intégration d’un design écologique. In fine, les objectifs sont les mêmes, améliorer l’attractivité, réduire la consommation énergétique et réduire les émissions de gaz.
1. Les innovations pour améliorer l’expérience d’achat des consommateurs
Une innovation ergonomique vise à optimiser l’expérience d’achat des consommateurs, en mettant l’accent sur le confort, la sécurité et l’efficacité. En pratique, il s’agit d’adapter les produits, les systèmes et les services aux besoins des consommateurs.
Caisse mobile
Présente dans les commerces de détail, restaurants, et petits magasins qui bénéficient de systèmes de paiement flexibles et mobiles. C’est le cas de Square qui capitalise sur cette solution et cherche à faciliter les paiements pour les commerces et autres enseignes indépendantes.
Réalité augmentée
Développer des applications pour que les consommateurs puissent visualiser des produits. Notamment, pour les meubles, la décoration intérieure, ce qui facilite la visualisation des produits dans leur propre espace. Ikea a d’ailleurs fait ce pari en développant sa propre application pour que les particuliers se représente des meubles chez eux.
Réalité virtuelle
Là aussi utilisé sur des applications, par les enseignes de prêt-à-porter et détaillants. Ainsi, ils proposent des expériences d’essayage virtuel à leurs clients pour améliorer l’engagement et la satisfaction. Obsess a suivi ce chemin en offrant ces services aux enseignes pour que les clients puissent visualiser leurs magasins en virtuel.
2. Les innovations écologiques pour réduire la consommation énergétique
L’innovation écologique qui vise à réduire la consommation énergétique cherche à minimiser l’impact environnemental des activités humaines. Elle est principalement focalisée sur l’utilisation des ressources, à l’image de l’eau, de l’électricité.
Toiture photovoltaïque
La toiture photovoltaïque permet au centre commercial de produire sa propre électricité, réduisant ainsi sa dépendance aux énergies fossiles et ses émissions de gaz à effet de serre. Ces systèmes sont non seulement bénéfiques pour l’environnement, mais également rentables à long terme en termes de réduction des coûts énergétiques. Akuo Energy s’est engagé dans cette direction en développant des projets de toitures photovoltaïques et autres, pour un panel de clients différents.
A Perpignan, Leroy Merlin et Boulanger ont déjà déployer un parc de panneau solaire sur leur toiture, bénéficiant ainsi des rayons du soleil de l’Occitanie.
Systèmes de récupération des eaux pluviales
Il permet aux centres commerciaux d’avoir un système pour collecter et utiliser l’eau de pluie pour l’irrigation des espaces verts et d’autres utilisations non potables. Ainsi, il contribue à la réduction de la consommation d’eau potable et à la gestion durable des ressources en eau. Graf France s’est spécialisé dans plusieurs solutions pour optimiser l’eau, peu importe son origine, pour une variété de clients avec des besoins différents.
3. Les innovations écologiques favoriser le développement durable
L’innovation écologique pour le développement durable vise aussi à réduire l’impact environnemental, toutefois elle cherche avant tout à promouvoir une croissance économique responsable. Elle intègre des pratiques durables qui favorisent l’utilisation efficace des ressources, la réduction des déchets, la minimisation des émissions polluantes.
La borne de recharge pour voiture électrique
Tout d’abord, offrir des stations de recharge en centre commercial attire une clientèle soucieuse de l’environnement, ce qui augmente la fréquentation et la fidélisation des clients. En outre, la présence des bornes encourage l’adoption de véhicules électriques, réduisant ainsi les émissions de gaz à effet de serre et contribuant à la transition vers une mobilité plus propre. Electra et Station-E sont deux acteurs qui déploient ces bornes sur les parkings.
L’affichage intelligent pour le stationnement
Déployer un système d’affichage intelligent pour le stationnement permet d’optimiser l’utilisation des espaces de stationnement. Ainsi, les conducteurs sont directement dirigés vers les places disponibles. L’information est affichée à travers une application mobile, des panneaux dynamiques dédiés au grand public; ainsi qu’à travers un panneau de pilotage pour les décideurs. De cette manière, le temps passé à chercher une place est réduit, le trafic sur le parking est réduit et les émissions de C02 sont elles aussi réduites. Cocoparks déploie une solution complète, simple et efficace pour lutter contre ces effets.
